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新产品经理。为了加强新产品的开发,一些企业特地设立了新产品经理一职,将其属于产品经理,专门负责新产品开发的工作。这将有利于新产品开发计划的制定和实施。但是由于隶属于某一产品经理,所以新产品的开发思路往往也只局限于某一产品领域,很难在更大的范围内得以拓展。对于一些大公司来说,采用这样的做法更有可能使新产品的开发缺乏整体观念,甚至出现相互排斥和互争资源的现象。因特网上有许多网络广告公司,专门建立了广告用服务器,然后把服务器的空间分租给企业做广告。企业广告通常以主页(home page )的形式挂接到广告服务器。这种方式做广告可避免自己建立专用广告服务器的高额投资费用,特别适合于中小企业。在选定广告公司之前,必须对该公司的知名度、宣传手法、计算机主机性能、线路速率、收费标准等作综合考虑,才能以较少的投入得到较好的广告效果。营销调研的价值取决于调研的结果,而调研结果则建立在所能收集的信息基础上。应该如何收集营销信息、收集哪些营销信息、如何将所收集的信息提炼出恰当的调查结果等,是营销调研的实际操作阶段,也是整个营销调研过程的中心。关于营销信息如何收集的具体内容,将在本章第二节论述。新葡京ag旗舰官网营销信息的收集是为营销决策服务,能否恰当地、综合地分析所收集的营销信息,是实现其价值的保证。资料分析是从数据中提炼出恰当的调查结果,已经有许多规范和科学的分析方法。一般而言,营销信息的分析有以下四种情况。

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在因特网上有数以万计的专题论坛、聊天室或新闻组,它们往往是由具有相同兴趣的人按自愿原则组合在一起的网民群体,就共同关心的议题互通信息,交流意见。因为因特网庞大的用户数,所以专题论坛的成员通常都比较多,有的甚至达到近百万人,少则也有几千人。在专题论坛发一条广告非常简单,只要把消息发往离自己最近的某个专题论坛服务器,在几个小时内,通过一个复杂的相互复制功能,散布在全球的论坛成员都能收到广告。值得一提的是,这种以专题论坛的形式发广告是免费的,所以很多企业很乐意在此做广告。当然,在专题论坛上做广告也必须遵守一些基本原则:第一,广告的主题内容必须与专题论坛的主题相一致。如汽车广告可发往有关汽车的专题论坛上,美容品广告可发往有关美容的专题论坛等;第二,在广告中应着重给专题成员提供商品信息,而不是宣传吹嘘,例如可介绍产品特点、使用方法、权威机构对产品的检验结果等;第三,只能以纯文本的形式发布,不能上载图像;第四,发布的广告信息应简洁、清晰、富有诱惑力,这样才能有效地吸引读者并节省阅读时间;第五,专题论坛中的信息一般只保存二周左右,所以这种方式做广告要周期性地持续做工作,不断开发出新的产品信息内容。2、 市场份额和顾客忠实度。市场份额已经比较大的企业不需要利用广告去拓展根大的市场,一般比市场份额较小的企业广告的投入就可能少一些;同样以建立了一批忠实顾客群体的企业比那些仍需要去建立自己的忠实顾客群体的企业广告的投入也可能会少一些;新产品的开发必须按照一定的科学程序来进行。这一科学程序一般可以分成构思、筛选、产品概念、商业分析、市场分析、产品试制、市场试销和批量上市等八个阶段。在这八个阶段中直接与产品有关的是构思、产品概念、产品试制和批量上市等四个阶段,构成了从设想-设计-实体-商品几个主要节点。而能否由一个节点发展到另一个节点则必须通过筛选、商业分析、市场分析和市场试销等主要环节,这样才能最大程度地避免因盲目开发而形成的风险。企业必须时时从顾客的角度出发,考虑顾客购买决策过程中可能考虑的因素,通过有效的产品定位,取得竞争优势。值得注意的是,企业的竞争环境不仅包括其它同行企业,而且包括发生于消费者进行购买决策全过程的其他更基本的内容。菲利普科特勒将企业的竞争环境分析为四个层次:

(3)因果性分析。即借助企业营销环境变化信息,分析它们的企业营销活动关系。如对政府的方针,竞争对手的行动、消费者爱好变化所引起的企业销售量变化、市场占有率变化,及企业营销策略调整引起的市场变化分析。按照批发商在进行商品交易时是否拥有所有权,可以将批发商分为经销商和代理商;按照批发商提供服务的范围和程度,可以将其分为提供完全服务和有限服务两种批发商类型。所谓完全服务是指批发商提供诸如存货、顾客信贷以及协助管理等服务。而有限服务则是指批发商对其供应者和顾客只提供部分或极少的服务。在此,我们主要按照所有权的拥有与否来进行分类。顾客所得到的全部价值我们已经了解,下面我们再来看一下顾客所支付的成本的构成。需要强调的是,阅读者可能必须改一下习惯,将一贯以来放在货币成本上的注意力重心转移到其他的成本上来,这样才会更有收获。以信息为例。公司只要改变语言、名称和颜色就可将同一个信息普遍用于全世界。另一种可行的方法就是用同一个主题适应每一个当地市场的价值观。

第一个层次:产品核心。主要是指产品的基本效用或基本功能。如手表的计时功能,电灯的照明功能,汽车的运输功能等等。其必须能满足消费者对该产品的基本需要。如手表若不能计时,不管它还会有多少其他方面的功能,人们也不会认为它是“手表”。产品核心确定了产品的本质内涵。市场营销观念是在生产力高度发展,产品供过于求,竞争日益激烈的社会经济背景条件下形成的,它区别于以企业为中心的生产观念、产品观念和推销观念,具有以顾客需要的满足为中心,注重企业的长期发展战略,以整合营销为手段等基本特征。从本质上讲,市场营销学是一种经营哲学。市场营销哲学随着社会经济环境的不断变化而发展。新葡京ag旗舰官网产品差异指同一行业中不同企业同类产品的差异程度,这种差异在许多产品上均有表现,它应该是消费者所能够察觉的,代表着企业努力追求的品牌、顾客忠诚度上优势。产品差异使各企业的产品有不同特色而互相区别,和企业竞争实力的大小高度相关。

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